版本比较

标识

  • 该行被添加。
  • 该行被删除。
  • 格式已经改变。

《IT系统服务申请表》流程操作指引
各同事:
为了优化IT服务质量,提高办公效率,加强信息管理团队内部考核,并更好的响应公司全体员工的IT系统服务需求。在公司领导的支持及推动下,信息管理部搭建了《IT系统服务申请表》以便更好地收集及跟踪各位需求,使需求可视化。以下为流程的简单介绍及使用说明。
一、表单填写及工作流介绍
①:寻找流程路径
方法一<通过'个人门户'进入>

方法二<通过'新建流程''界面进入>



...

当'需求类型'='异常报错'、'功能优化'时,流程提交后直接到达'需求开发'处理。

当'需求类型'='功能新增'、'模块新增'时,流程提交后需先经过所在部门的部门领导及信息部、项目管理部评估后再执行功能开发。

  1. :当用户验收后,流程归档,服务完毕。


二、信息管理部及项目管理部工作范围查看路径
以下方式可查看对应系统的主要负责人,实现'用户-信息管理团队'的点对点快捷对接。
方法一

方法二

_GoBack
_GoBack


三、相关报表查询

报表后续将根据实际情况陆续完善及添加相关的BI汇总分析表。