各同事：
为了优化IT服务质量，提高办公效率，加强信息管理团队内部考核，并更好的响应公司全体员工的IT系统服务需求。在公司领导的支持及推动下，信息管理部搭建了《IT系统服务申请表》以便更好地收集及跟踪各位需求，使需求可视化。以下为流程的简单介绍及使用说明。
一、表单填写及工作流介绍
①：寻找流程路径
方法一<通过'个人门户'进入>
方法二<通过'新建流程''界面进入>
- ：创建流程表单，填写相关信息
- 必填项说明
2）个别选项说明
'所属字段'：用户可根据实际需求选择目标系统或者模块；
'需求类型'：用户可根据实际情况选择类型，其中'异常报错'、'功能优化'会直接到达 需求开发 节点由开发工程师直接处理；'功能新增'、'模块新增'会先流转至部门领导及信息管理部相关负责人审核完后再由 需求开发 节点处理。
'要求完成时间'、'需求描述'、'期望优化/新增功能描述'三处根据实际情况填写即可，当'需求类型'='异常报错'、'功能优化'时，'期望优化/新增功能描述'无需填写。
- ：工作流说明
当'需求类型'='异常报错'、'功能优化'时，流程提交后直接到达'需求开发'处理。 
当'需求类型'='功能新增'、'模块新增'时，流程提交后需先经过所在部门的部门领导及信息部、项目管理部评估后再执行功能开发。 
- ：当用户验收后，流程归档，服务完毕。
二、信息管理部及项目管理部工作范围查看路径
以下方式可查看对应系统的主要负责人，实现'用户-信息管理团队'的点对点快捷对接。
方法一
方法二
| 锚 | ||||
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三、相关报表查询
报表后续将根据实际情况陆续完善及添加相关的BI汇总分析表。